是的，CityGeni 的許多功能都需要穩定的網際網路連線，以確保流暢的用戶體驗。包含定位使用者位置、搜尋 POI（興趣點）和動態導航等功能。

CityGeni 目前在香港、新加坡和日本超過 280 個地點提供服務。

CityGeni 旨在讓每個人、無論身在何處，都能輕鬆探索周遭環境。我們提供的地圖模式適合大多數用戶，包含一般和輪椅使用者。此外還提供朗讀模式，協助視障者更便捷地獲取路徑與導航資訊。

如同改善實體環境的無障礙設計能讓所有人享受更美好的生活，CityGeni 的包容性設計專注在所有用戶的導航體驗。無論您身在何處，都能輕鬆抵達目的地。

在地圖模式中：
檢查定位圖示以確定您目前的定位是由 GPS 還是室內定位提供。
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在朗讀模式中：
由於 GPS 在提供視障用戶的室內導航方面存在限制，朗讀模式目前設計為僅在室內運作，當室內定位可用時會自行啟動。

為確保最佳性能，請按照以下方式手持智慧型手機：
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1. 將手機頂部與您的行走方向對齊
2. 保持螢幕水平或傾斜角度不超過 45 度

室內定位通常涵蓋公共區域的所有主要路徑。然而，某些場域內的私人空間、停車場內 Wi-Fi 訊號不足的區域，以及其他特定區域可能未完全覆蓋。

CityGeni 秉持保護用戶隱私的設計理念，不收集任何個人資訊，也無需用戶登入。我們僅收集匿名的位置數據，以向我們的場館合作夥伴展示應用程式的價值，並收集使用數據以持續提升用戶體驗。如需更多詳細資訊，請參閱我們的隱私政策，了解我們如何使用未包含個資的數據。

CityGeni 以 Mapxus 技術和雲端基礎設施為支持，致力於推動社會共融。感謝我們優秀的設計師和開發團隊的持續努力，我們得以不斷優化 CityGeni 的用戶體驗並增添新功能。

為了讓室內資訊保持最新、最準確，我們還需要合作夥伴持續的支持，並定期更新和分享他們的室內數據，才能讓 CityGeni 提供更完善的服務，繼續免費提供讓所有用戶使用。

用戶無需輸入任何個人資料即可使用，CityGeni 不會收集和分享任何個人資料。