よくあるご質問
視覚障がい者向けに、CityGeniは周囲の状況に関するアラートを提供していますか?
視覚障がいのあるユーザーの方には、周囲の変化に対応するために、白杖の使用や盲導犬の同行を強くお勧めいたします。CityGeniは音声ガイダンスを提供しますが、白杖や盲導犬の代わりにはなりません。これらの補助具は、安全で効果的なナビゲーションを実現するために必要不可欠なサポートツールです。
CityGeniの利用にはモバイル通信が必要ですか?
はい、CityGeniの多くの機能はインターネット接続が必要です。常時インターネットに接続することで、スムーズな操作と快適なナビゲーション体験が得られます。例えば、位置情報の取得、POI(ポイント・オブ・インタレスト)の検索、および動的なナビゲーションなどが可能です。
CityGeniはどこで利用可能ですか?
CityGeniは香港、シンガポール、日本の280以上の場所で利用可能です。
CityGeniは誰のためのアプリですか?
CityGeniは、すべての人がどこでも使えるように設計されたアプリです。マップモードは、健常者だけでなく、車椅子利用者にも対応しています。また、視覚障がいのある方をサポートするために設計されたテキスト&オーディオモードも搭載しています。物理的な環境のバリアフリー化がすべての人にメリットをもたらすように、CityGeniもすべてのユーザーが快適に移動できるナビゲーション体験を提供します。CityGeniは、誰でもどこでも簡単に移動することを可能にするアプリです。
アプリが屋内測位を使用しているかどうかを確認する方法は?
マップモードの場合
現在の測位がGPSによるものか、屋内測位によるものかを確認するには、測位アイコンをチェックしてください。
テキスト&オーディオモードの場合
視覚障がい者の方にとって、GPSは屋内での正確なナビゲーションが難しいため、CityGeniは現在、屋内専用で動作するよう設計されています。屋内測位が利用可能になると、システムが自動的に作動します。
現在の測位がGPSによるものか、屋内測位によるものかを確認するには、測位アイコンをチェックしてください。
テキスト&オーディオモードの場合
視覚障がい者の方にとって、GPSは屋内での正確なナビゲーションが難しいため、CityGeniは現在、屋内専用で動作するよう設計されています。屋内測位が利用可能になると、システムが自動的に作動します。
スマートフォンをカバンの中に入れても大丈夫ですか?
最適なパフォーマンスを確保するために、スマートフォンは以下の方法でお持ちください:
1. スマートフォンの上部を進行方向に向ける
2. 画面を水平、もしくは45度以内の角度に傾けて保持する
1. スマートフォンの上部を進行方向に向ける
2. 画面を水平、もしくは45度以内の角度に傾けて保持する
屋内測位の一般的な対応範囲はどこですか?
屋内測位は、主に公共エリアの主要な通路をカバーしています。ただし、店舗内のプライベートスペース、Wi-Fiが不十分な一部の駐車場エリア、および特定のエリアでは、測位が完全にはカバーされない場合があります。
現在地から取得される位置情報はサイトに保存されますか?
CityGeniアプリは、個人情報を一切収集せず、ユーザーのログインも必要としない設計となっています。当社は、施設パートナーへの価値提供を目的とした匿名の位置情報データおよびユーザー体験の向上を図るための利用データを収集しています。より詳しい情報については、当社のプライバシーポリシーをご確認ください。また、収集される情報は、個人が特定されない形でのデータのみです。
CityGeniはエンドユーザーに無料で提供されていますが、どのようにして持続可能性を維持しているのですか?
CityGeniは、社会的包摂の実現を目指し、Mapxusの技術とクラウドインフラによって支えられています。優秀なデザイナーや開発者チームの継続的な改良により、CityGeniは進化を続け、新機能が追加されています。
もう1つの重要な要素は、屋内データの維持です。常に新しく正確なデータを維持するためには、パートナーが屋内情報を積極的に管理・共有するサポートが欠かせません。このようなパートナーとの連携によって、CityGeniはエンドユーザーに無料で提供し続けられます。
もう1つの重要な要素は、屋内データの維持です。常に新しく正確なデータを維持するためには、パートナーが屋内情報を積極的に管理・共有するサポートが欠かせません。このようなパートナーとの連携によって、CityGeniはエンドユーザーに無料で提供し続けられます。
私のデータは安全ですか?
CityGeniは、個人情報を一切収集せず、ユーザーが個人情報を入力する必要もありません。そのため、個人情報がCityGeniに共有されることはありません。
屋内測位のパフォーマンスが最適でない状況はどのような場合ですか?また、改善するにはどうすればよいですか?
iOSの場合
1. 位置情報サービスのアクセスを許可する
- iOSデバイスで「設定」を開きます。
- 下にスクロールして「CityGeni」をタップします。
- 「位置情報」をタップし、「このAppの使用中のみ許可」または「常に許可」を選択して、位置情報のアクセスを許可します。
2. 正確な位置情報を有効にする
- 設定 > プライバシー > 位置情報サービス に移動します。
- 「CityGeni」をタップします。
- 「正確な位置情報」のスイッチをオンにします。
3. 機内モードをオフにする
- 「設定」を開く、またはクイック設定メニューを下にスワイプします。
- 機内モードがオフになっていることを確認します。機内モードが有効だと、GPSやその他の位置情報サービスが無効化されてしまいます。
Androidの場合
1. 高精度モードを有効にする
- Androidデバイスの「設定」を開きます。
- 「位置情報」または「位置情報サービス」をタップします。
- 「位置情報」がオンになっていることを確認します。
- 「モード」または「位置情報モード」をタップし、「高精度」を選択します。
2. 位置情報サービスへのアクセスを許可する
- 「設定」>「アプリ」または「アプリと通知」に移動します。
- 「CityGeni」を見つけてタップします。
- 「権限」をタップします。
- 「位置情報」が有効になっていることを確認します。
3. 機内モードをオフにする
- 「設定」を開く、またはクイック設定メニューを下にスワイプします。
- 機内モードがオフになっていることを確認します。機内モードがオンだと、GPSやその他の位置情報サービスが無効になってしまいます。